「宜安光學」創辦人鄭俊宏｜如何讓消費者感受不一樣的專業? / 驗光師,眼鏡行,桃園驗光師,桃園眼鏡行
在台灣近視戴眼鏡不算稀奇，眼鏡甚至變成一種流行時尚配件，視力良好的人手邊也有幾副無度數的眼鏡當作飾品。面對街上林立的眼鏡行，以及近年流行的快時尚風潮，本土的宜安光學眼鏡行，在民權東路樹立二十餘年，早有一套經營法則，其中創辦人鄭俊宏同時也是店裡的靈魂人物「驗光師」。
30歲以前選好一條路，立定志向投入光學界
鄭俊宏專科時期，念的是醫用光學技術科，就像許多年輕人一樣，並不知道自己為什麼要選讀這個科系，他還記得，系上分成三個組別驗光、隱形眼鏡公司、放射科，其中放射科雖然在醫院工作，看似工作環境佳，但與自身的興趣不同，再加上技術人員的職涯發展有限，因此不列入他的考量，最後他選擇走向驗光這條路。
台灣近視人口比例高，看似市場產值高，然而光學這條路卻沒有想像中這麼好走，「我們班有60個人，現在在業界的不到5個人。」視光產業介於醫學與商業之間，早期外界對其不甚了解，並未被認定為專業領域，甚至有所誤解，導致能留住的學生不多，再加上台灣早年眼鏡產業多半是嚴厲的學徒制，實在令專科生為自身前途感到迷惘。
難道沒有想過轉系嗎？他說：「我們著重在視光專業科目的學習，與一般學生所學專業有所差異，升學管道較受限制。」鄭俊宏知道他只能繼續在這個科系、這個產業深耕才是眼前最好的辦法，「如果30歲的時候還沒走出一條路，可能要下更大的努力來找尋自己的方向。」為了避免30歲時可能遇到的窘境，他對自己確立了投入視光產業這個志向。
退伍後，他如願進入到眼科診所工作，但是他口中半醫半商的問題仍存在業界當中，他看過從國外回來的驗光師，細心運用專業替顧客驗光，但在顧客心中在乎的卻是一、兩百元的折扣，無奈商場裡終究是被消費者主導。驗光師心裡不禁自問，難道我的專業就是用折扣來取代嗎？
「消費者的磨練，會讓你成長。」現在說得清淡，也多虧在眼科診所磨練的那十幾年，「我用專業跟消費者溝通，他們也會感受到專業的照顧。這和我在眼科診所上班也有關，讓消費者感受到你不一樣的專業，消費者就會尊重你。」
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3成功銷售第一步，掌握80/20法則
民國90年，鄭俊宏接下現在的店面，自己當老闆，身負經營重擔的他，同一年，也選擇重返校園進修企業管理，讓自己吸收更多有關營運方面的知識。「上課心理壓力很大，但我想學習沒有接觸過的領域，因為經濟理論能對事業有所幫助。去學校是最直接逼你進步的方式，學生是有規範的，要交報告、做PTT、參與討論。市場及產業會有改變都是無法預期的，只有不斷學習進步，才能與時並進，讓理論及實務經驗齊頭能相互輔佐，只守在店裡，久而久之，思緒跟視野會被侷限......
宜安光學眼鏡在民權東路經營20逾年，以專業驗光及設計師品牌眼鏡建立口碑。